Gemäß unserer Widerrufsbelehrung, erfolgt die Rücksendung auf Ihre eigenen Kosten.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag.
Fragen & Anworten
Ja, wir bieten allen Kunden gemäß unserer Widerrufsbelehrung eine sorgenfreie Rückerstattung an.
Nein, die Rücksendung Ihrer Bestellung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten. Vergessen Sie nicht, das Widerrufsformular auszufüllen, damit die Retourenabteilung Ihr Paket zurückbuchen kann.
Die Widerrufsbelehrung können Sie HIER nachlesen.
Ja, es gibt Produkte, die nicht zurückgegeben werden können. Dazu gehören Produkte, die schnell verderben oder nur begrenzt haltbar sind; versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind; Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind; versiegelte Produkte, bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde; die Verpackungen von Verbrauchsmaterialien, Hygieneprodukten dürfen nicht geöffnet worden sein.
Wir entschuldigen uns für den Erhalt des falschen Produktes. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus und unsere Mitarbeiter der Retourenabteilung werden sich innerhalb von maximal 2 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten.
Bei uns haben Sie eine Bedenkzeit von 30 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie entscheiden, ob Sie das Produkt behalten wollen oder nicht. Bitte füllen Sie das Rückgabeformular aus.
Unsere Retourenabteilung benötigt durchschnittlich 2 Tage, bis der Antrag bearbeitet ist.
Danach wird Ihnen der Kaufbetrag zurückerstattet oder Sie erhalten das Produkt Ihrer Wahl.
Füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, und unsere Mitarbeiter der Rücksendeabteilung werden sich innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen wird die passende Rücksendeadresse zugesandt. So können Sie Ihre Bestellung sicher verschicken, ohne dass sie verloren geht.